Гарантия в соответствии с законом о защите прав потребителей
Мы защищаем покупателей от заводского брака и дефектов товара. Если после покупки выявляется проблема производственного характера, можно обратиться за обменом товара или возвратом денежных средств.
В течение 2 недель доступен обмен товара на аналогичный либо возврат денег при обнаружении заводского брака или дефекта.
По правилам, указанным на странице гарантии, замена товара или возврат денежных средств выполняются в срок до 20 дней с момента обращения, если требуется проверка качества. Если проверка не нужна, вопрос может быть решён в день обращения.
Бесплатное сервисное обслуживание
- 1 год бесплатного сервисного обслуживания с момента покупки.
- Поддержка распространяется на технику, приобретённую в магазине.
- Обслуживание помогает безопасно решать вопросы, связанные с корректной работой устройства.
«Профессиональный сервисный центр и техническая поддержка помогают быстрее решить вопрос и сохранить безопасность устройства в эксплуатации».
Гарантия на бесплатное сервисное обслуживание не действует, если изделие вскрывалось, подвергалось механическому воздействию, контактировало с жидкостями или посторонними предметами, а также было повреждено из-за внешних факторов.
Также гарантийное обслуживание не распространяется на случаи, связанные с использованием нестандартных или некачественных аксессуаров и нелицензионного программного обеспечения.
Всем клиентам предоставляется бесплатная техническая поддержка в течение всего срока эксплуатации. При необходимости можно обратиться по телефону +7 (495) 023-55-30 или приехать в офис.
Что входит в раздел:
- Обмен
- Возврат
- Сервис
- Поддержка
